Utkast - gäller från lansering

Integritetspolicy

Din hunds hälsodata är känslig. Så här samlar, använder och skyddar vi den - i klartext och enligt GDPR.

Senast uppdaterad: 2026-07-28

Krypterad data

All data skyddas i transport (TLS 1.2+) och i vila (AES-256) hos våra molnleverantörer inom EU/EES.

Du styr åtkomsten

Endast du ser din hunds data. Delning med familj, uppfödare eller veterinär är alltid uttrycklig och återkallelig.

Radera när du vill

Du kan när som helst exportera eller permanent radera ditt konto och alla journaler från kontoinställningarna.

Vi säljer aldrig data

Vi säljer inte, hyr inte ut och delar inte personuppgifter med annonsnätverk eller datamäklare. Prenumerationer är vår enda intäktskälla.

1. Personuppgiftsansvarig

Hulmas AB (org.nr under registrering), Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: privacy@hulmas.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

  • Kontouppgifter: e-post, namn, krypterat lösenord, språk- och notisinställningar.
  • Djurprofil: namn, art, ras, födelsedatum, kön, vikt, foto.
  • Hälsodata om hunden: vaccinationer, mediciner, symptom, viktkurvor, foder, aktivitet, kostnader, dokument (t.ex. veterinärjournaler), DNA-rapporter, foton.
  • AI-interaktioner: frågor du ställer till AI:n och genererade sammanfattningar.
  • Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, felrapporter (endast för säkerhet och drift).

Hundens hälsodata är inte personuppgifter enligt GDPR, men vi behandlar den med samma stränghet.

3. Ändamål och laglig grund

  • Leverera tjänsten (avtal, art. 6.1 b): konto, dashboard, påminnelser, AI-insikter, delning.
  • Säkerhet och missbruksskydd (berättigat intresse, art. 6.1 f): loggning, felrapporter.
  • Kommunikation (avtal / samtycke): tjänstemail, notiser, nyhetsbrev (endast med samtycke).
  • Förbättra produkten (berättigat intresse): aggregerad, anonymiserad statistik. Aldrig identifierbar data utan uttryckligt samtycke.
  • Rättsliga skyldigheter (art. 6.1 c): bokföring, svar på myndighetsförfrågningar.

4. AI-behandling

Vi använder AI-modeller (bl.a. Google Gemini och OpenAI) för att generera insikter, sammanfattningar och svar. Data som skickas till AI-leverantörer används inte för att träna deras modeller - det regleras i våra avtal. AI-utdata är informations- och organisationsstöd, inte veterinärmedicinsk diagnos.

5. Underbiträden

Vi anlitar följande kategorier av underbiträden, samtliga med databehandlaravtal:

  • Molninfrastruktur och databas (EU/EES)
  • AI-modelleverantörer (för AI-svar; ingen träning på din data)
  • E-postutskick (transaktionsmail)
  • Betalning (Stripe - vid prenumeration)
  • Felrapportering och drift

Fullständig lista tillhandahålls i vårt Databehandlaravtal.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa AI-leverantörer kan behandla data i USA. Överföringar sker då med EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande skyddsåtgärder (bl.a. kryptering och pseudonymisering).

7. Lagringstid

  • Kontodata och hundens journal: så länge kontot är aktivt.
  • Efter kontoradering: raderas inom 30 dagar (säkerhetskopior inom 90 dagar).
  • Bokföringsunderlag: 7 år (lagkrav).
  • Anonymiserad statistik: utan tidsgräns.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att: få tillgång till dina uppgifter, rätta felaktig data, radera dina uppgifter, begränsa eller invända mot behandling, samt få ut din data i maskinläsbart format (dataportabilitet). Kontakta oss på privacy@hulmas.se. Du har även rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera. Se vår Cookie-policy.

10. Ändringar

Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg.

Kontakt integritetsfrågor

privacy@hulmas.se